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困ったときは

このiPhoneは使用できません。とはなにか?

[2019.05.12] スマホスピタル静岡

カテゴリー:困ったときは

iPhoneを使われている方で【このiPhoneは使用できません】の表示を見たことがある人はいますか?

この【iPhoneは使用できません】の表示は、設定している画面のパスロックコードを何度も間違えることによって

表示されるようになります。

 

具体的にお話ししていくと

まずパスロックを入力する画面で、連続して間違えてしまう

【1分後に入力してください】との表示がiPhoneは使用できませんと同時に表示されます。

そして1分経つと、再びパスロックの入力ができる様になります。

ここでもう一度間違えてしまうと、今度は5分経つまで入力ができなくなります。

 

間違え続けると1分、5分、10分と増えていき、最終的には60分後まで入力が出来なくなります。

この60分後になってから間違えるとiPhoneにロックが掛かってしまい、初期化しないと使用することが出来なくなります。

 

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設定をしていればPCに接続してiTunesで更新すれば、元通り使える事もあります。

ロックが掛かると【iPhoneは使用できません】と表示され、何も出来なくなります。

バックアップを取ろうとしても、セキュリティがかかっていて何も出来ない状態です。

Appleに持って行っても、初期化してくださいと言われるのでデータを諦めるしかないです。

バックアップを取っていない場合は泣きを見る事になります…

 

普段から指紋機能でロックを解除している方は要注意です。

パスロックを設定していたけども、指紋機能で解除している内に忘れてしまうことがあるようです。

iPhoneは一度電源がオフになると、指紋登録をしていても

まず最初にパスロックを設定している場合、入力しないと使えないので

普段から指紋機能で解除している方は要注意です。

 

スマホスピタルでもこの症状の場合は、初期化するしかできないので

データが取り出せません…。

 

画面が割れていると誤作動が起こり、自分では触っていないのに勝手に

ロックが掛かっていた。と言う悲しいパターンもあるので画面割れの放置も危険です。

 

画面が割れている場合は、スマホスピタルであれば即日で直せるので

お気軽にご相談ください。

 

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