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困ったときは

TouchIDが反応しない時は?

[2017.03.27] スマホスピタル静岡

カテゴリー:困ったときは

皆さんこんにちは( *´艸`)
スマホスピタル静岡店です☆

それでは早速今日のiPhone豆知識になります。

今日はiphoneのTouchID反応しない時の対処法について
ご紹介したいと思います。


TouchIDの反応が悪い原因

・TouchIDセンサーに汚れが付いている
指紋を登録したときに比べてTouchIDのセンサーについている汚れが
増えてしまい指紋の読み取りを妨害している時があります。

・指紋が登録時と異なる状態になっている
指紋を登録したときは指先に油分や水分があったものの、実際に
ロックを解除するときは指先が乾燥している。
このように指先や指紋の状態が登録時と異なっていると
認証できない事があります。

・TouchIDの学習機能が影響している
AppleサポートページによるとTouchIDは学習機能を備えています。
登録した指紋データとスキャンした指紋を比べ不足している
指紋データを加えていくことで精度を高めていくそうです。

通常なら精度は上がるはずですが悪条件が重なったことによって
精度を低下させてしまう方向に学習が進んでしまった可能性があります。

対策

・TouchIDセンサーを掃除する
TouchIDに問題がある場合糸くずの出ない清潔かつ柔らかい布で拭き
汚れを取り除くようにしましょう。

・同じ指紋をいくつか登録する
同じ指紋の指を日を置いて登録してみましょう。
登録する間隔空けることで異なる指紋が登録できるので精度が上がる子もしれません。

TouchIDが反応しない時は上記の方法で試してみて下さい。

スマホスピタル静岡店ではiPhoneのガラス交換修理・液晶交換修理・バッテリー交換修理。水没復旧修理
など受付けております。
データの方もApple正規店では端末を初期化してしまう為バックアップが必要になりますが当店では
データそのまま修理致しますのでご安心ください!

修理のお時間も画面交換修理30分~バッテリー交換15分~となっていますのでお待たせいたしません。

iphoneの事で何かありましたらスマホスピタル静岡店までご相談ください。


スマホスピタル静岡店
静岡県静岡市葵区御幸町4-2 ポワソンビル2F B号室
TEL 054-272-2277

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