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困ったときは

iphoneにロックがかかってしまった。

[2017.02.28] スマホスピタル静岡

カテゴリー:困ったときは

皆様こんにちは!
スマホスピタル静岡店です☆

それでは今日のiphone豆知識です☆

今日の豆知識はiphoneのロック画面のパスワードを忘れてしまい
iphoneにロックがかかってしまった時の対処法です。

・パスコードを連続して間違えてしまい「iPhoneは使用できません。iTunesに接続」と出た場合
iTunesに接続して強制的に初期化するしか方法はありません。

もし、icloudやiTunesに定期的にバックアップを取っている場合はある程度のデータ復旧も
可能ですがもしバックアップが無い場合はiPhone本体からデータを抽出することもできないので
初期してしまった場合はデータが消えてしまいますので注意してください。

・iTunesを使ってiPhoneを強制的に初期化する方法

まずはiPhoneの電源を落とします。
通常通りスリープボタンを長押しするか、反応が無い場合は、スリープボタンとホームボタンを
長押しして強制的に電源を落とします。

・ホームボタンを押しながらPCとiPhoneを接続
iphoneのホームボタンを押しながらiTunesを起動しているPCへLightnigケーブルを使って
接続します。

・iTunesで復元作業を実施
PCのiTunes上で「アップデートまたは復元を必要としているiPhone”iPhoneに問題があります。」
と表示が出るので「復元」を選択します。
「iPhoneを工場出荷状態に戻していいか?」とでるので「復元とアップデート」を選択します。
この選択によって「iphoneの初期化」と「最新iosのアップデート」が行われます。

以上で作業は完了です。

パスコードは何度も間違えロックがかかってしまうとアップルストアでも解除できません。

万が一に備えて日常的にバックアップを取ることをオススメします。


スマホスピタル静岡店ではiPhoneの画面修理・バッテリー交換・水没復旧修理など取り扱っております。
修理のお時間も画面修理30分~バッテリー交換15分~となっておりますのでお待たせいたしません。
データの方もそのままで修理しますのでご安心ください。

iphoneの事で何かお困りごとございましたらスマホスピタル静岡店までご相談下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

スマホスピタル静岡店
静岡県静岡市葵区御幸町4-2 ポワソンビル2F B号室 (静岡駅から徒歩4分!!)
TEL054-272-2277

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