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困ったときは

iphoneがフリーズして動かない・・・

[2017.02.11] スマホスピタル静岡

カテゴリー:困ったときは

皆さんこんにちは( *´艸`)

スマホスピタル静岡店です。

今日はiphoneがフリーズして動かなくなってしまった場合の
対処法についてご紹介したいと思います。

・iphoneのアプリがフリーズした場合
まず、iphoneのホームボタンを押して反応があるか確認して下さい。

・ホームボタンが反応する場合
まず、マルチタスクで起動しているアプリを全て終了させます。
アプリを終了させたら再度フリーズするアプリを起動します。

アプリを起動して再び同じようにフリーズする場合はアプリの再インストール
をオススメします。

フリーズするアプリを削除し再び同じアプリをAppStoreからダウンロードしてください。

・ホームボタンが反応しない場合
iphoneがフリーズした上にホームボタンが反応しない場合はiphoneを再起動するしか
ありません。

電源が切れたことを確認したら再度電源を入れ再起動します。

・iTunesのマークが表示されて動かない場合
iTunesのマークが画面に表示されて動かない場合iPhoneがリカバリーモードになってしまった
可能性があります。

このままiTunesに繋ぎ指示通り「復元」するとiPhoneが初期化されiPhone内のデータが全て
消えますので気を付けて下さい。

この状況になったらまずはiphoneの電源を切って再起動して下さい。

・iphoneの画面に何も表示されない場合
iphoneの画面が完全にフリーズして真っ暗になりどのボタンを押しても反応がない状態で
再起動や強制終了ができない事もあります。

そういう時はiphoneを「放置」してください。

放置しておけばバッテリーが消耗し勝手に電源が切れます。

iPhoneの電源が切れたら今度は充電します。

バッテリーが溜まったらiPhoneの電源をいれ再起動してください。

いかかがですか?
iphoneがフリーズしてしまったらまずはiphoneを再起動してみましょう☆

スマホスピタル静岡店ではiPhoneの画面交換修理の他バッテリー交換修理・水没復旧修理・カメラ交換
など受付けております。
データの方もApple正規店では端末を初期化して修理をおこなう為データを残すにはバックアップが必要と
なりますが当店はデータそのままで修理致しますのでご安心ください!
修理にお時間も画面交換修理30分~バッテリー交換修理15分~となっておりますのでお待たせいたしません。
修理の待ち時間には当店からすぐ近くの静岡セノバ・静岡PARCO・静岡マルイなどでお食事やお買い物を
してお待ち頂けます。

静岡市外・県外の方は郵送修理も受付けておりますので詳しくは当店HPをご覧ください。

iphoneの事で何かお困りごとございましたら、スマホスピタル静岡店までご相談ください。
スタッフ一同お待ちしております。

スマホスピタル静岡店
静岡県静岡市御幸町4-2 ポワソンビル2F B号室
TEL 054-272-2277

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