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iPhoneの珍しい故障について

iPhoneが突然充電できなくなった??

[2017.03.21] スマホスピタル静岡

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

スマホスピタル静岡店です。

先日ご来店いただいたお客様からのご依頼で、
「iPhoneに充電ケーブルを挿したまま寝て、朝起きたら充電が溜まってないどころか、反応もしていなかった。」とのこと。
ご来店いただいた頃には、残量がなくなっており、画面も映らない。といった状態でした。

こういった場合、まずはどこが悪いのかを知る必要があります。

まず、充電ケーブルをiPhoneに挿し、表示を見ます。
スリープボタンを押し電源を入れる際に、電池残量が0のマークが出てきますが、その下にケーブルのマークは出ていますか?
ケーブルのマークが出ているということは、ケーブルが挿さっていません。ということ。
つまり、iPhone側で、ライトニングケーブルが認識されていないことになります。
原因として、以下のことが考えられます。

①充電ケーブルが故障している。
②ケーブルを挿し込むドックコネクターが故障している。
③iPhone内部のソフトウェアに何かしらの不具合がある。

概ねこの3つである可能性が高いです。
①に関しては、他の充電ケーブルを挿して確かめて見ましょう。出来るだけ、純正のライトニングケーブルが好ましいです。
②の場合、修理店へ持ち込み交換を行いましょう。ケーブルが根元まで挿さらない場合、中にホコリが溜まっていることも考えられます。
ピンセットなどの細いもので、接点を傷つけないように取り除きましょう。
①、②でなければ、内部のソフトウェアの不具合により、ドックコネクターを読み込まなくなっている可能性があります。
こうなってしまうと、ドックコネクターを読み込まない=パソコンにも接続できない為、非常に厳しいです。基盤修理、買い替えを検討しましょう。

ここまでが、ケーブルマークが“出ていた”ときのお話。

“出ていなかった”場合、バッテリーに原因があると考えられます。
交換を行うか、一度完全に放電しきった状態から、再度充電してみる等の方法を試します。
iPhoneのバッテリーの寿命は1年半〜2年ほどと言われていますので、交換時期に入っている方は、劣化を疑ったほうがいいでしょう。


書いてある内容がよく分からない。やり方がわからない。
そんな方は、当店へ一度お持ち込みください。
当店スタッフが、お客様のお悩みに的確なアドバイスを行います。

iPhoneのことならスマホスピタル静岡店へお任せください。

スマホスピタル静岡店
静岡県静岡市葵区御幸町4-2 ポワソンビル2F B号室
TEL 054-272-2277

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